707ok গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 707ok ("আমরা", "আমাদের") https://707ok.pro-এ 707ok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

707ok প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত।

এই নীতিটি 707ok শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়ার উদ্দেশ্যে, যা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ডেটা পরিচালনা সংক্রান্ত বিষয়ে এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব হলে, ডেটা-সংক্রান্ত বিষয়ে এই নীতি প্রাধান্য পাবে।

আমরা সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম এবং বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর।
• জন্ম তারিখ (আপনি 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করতে প্রয়োজন)।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি, যেমন একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট, যখন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুরোধ করা হয়।
• জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর) এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প সহ লেনদেনের রেকর্ড।
• আপনি আমাদের সহায়তা দলকে পাঠানো যোগাযোগ, সহায়তা টিকিট, চ্যাট বার্তা এবং ইমেইল চিঠিপত্রের বিষয়বস্তু সহ।

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্যও সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• ডিভাইসের তথ্য যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• লগ ডেটা যার মধ্যে রয়েছে IP ঠিকানা, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, অ্যাক্সেস করা গেমের শিরোনাম এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশনের টাইমস্ট্যাম্প।
• কুকি ডেটা এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি — সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নীচের কুকি বিভাগ দেখুন।

707ok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি আমাদের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা নিশ্চিত করতে, 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা সহ।
• আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে, লেনদেনের স্ট্যাটাস জানাতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং যেকোনো সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট বিরোধে সাড়া দিতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বোনাস অপব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের অন্যান্য রূপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) এবং অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• আপনাকে লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন অনুমোদন) এবং আপনি সম্মত হলে, 707ok প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না যা সেই সিদ্ধান্তগুলি পর্যালোচনা ও প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার সুযোগ না দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।

প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ খেলোয়াড় চুক্তির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC যাচাইকরণ এবং অর্থ পাচার বিরোধী চেক সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করার জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যদি এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে অগ্রাহ্য না করে।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার পূর্ব সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা গ্রহণ করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী যারা নথি যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে তারা সেই চেকগুলি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট ডেটা পেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। আমরা আইনগতভাবে আদেশিত পরিমাণে এই ধরনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলব।

আমরা যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে সেই তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং সেই উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে না রাখতে বাধ্য।

707ok প্ল্যাটফর্ম এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। এর মানে হলো ট্রান্সমিশনের সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের PIN এবং ব্যাংকিং ক্রেডেনশিয়াল কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আটকানো যাবে না।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার 707ok অ্যাকাউন্টে একটি অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করতে হবে। আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

707ok প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বোঝার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন অথেনটিকেশন কুকি রয়েছে যা আপনাকে পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নেভিগেট করার সময় লগ ইন রাখে।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং এবং আগে নির্বাচিত গেম বিভাগগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে প্রতিটি সেশনে সেগুলি পুনরায় নির্বাচন করতে না হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সাইট সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনি লগ ইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

707ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং অডিট বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব যা আর আইনি বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়। বেনামী বা একত্রিত ডেটা যা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না তা পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

707ok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Privacy Request" বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, ডেটার বিভাগ, এটি যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয়েছে তা সহ।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে ডেটা ধরে রাখার আমাদের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন যেখানে আপনি আপনার ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা আমাদের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান), আপনি বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগ), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগের জন্য আমরা আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। গোপনীয়তা অনুরোধে আমাদের প্রতিক্রিয়ায় আপনি অসন্তুষ্ট হলে, আপনি "Escalation" চিহ্নিত [email protected]এ একটি ফলো-আপ বার্তা পাঠিয়ে আপনার উদ্বেগ বাড়াতে পারেন।

707ok সংস্থার মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের তাদের কাজের কার্য সম্পাদন করার জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মীরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার 707ok অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

707ok প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

707ok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং সম্ভব হলে, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 707ok প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।